Kalite uygulamalarında hastanelerimizin karşısında,

A- Sorunlarına çözüm arayışları

B- Yasal kalite uygulamalarında etkinlik

B 1- Kurumsal Kalite Mevzuatı
  
Konuları bulunmaktadır.

Yukarıda belirtilen çalışmalar tarafımızdan

 -Eğitim

 -Danışmanlık

 -Yazılım.
 
Uygulamaları ile sonuca ulaşır nitelikte yürütülmektedir.

Eğitim:

M.I.S faaliyete başladığı yıldan itibaren yaklaşık 2500 sağlık personelinin toplam 22 ana konuda eğitim almasını sağlamış  ve sertifikalandırmıştır. Bu personeller aldıkları eğitimler sonucunda kazandıkları yeterliliklerle başarılı projelere imza atmıştır. M.I. S aynı zamanda sağlık konusunda, uluslar arası yeterlilik ve geçerlilikte kalite denetçileri de yetiştirmektedir.

Eğitimin sürekliliğine inanan M.I.S kuruluşlarda verdiği eğitim programlarının yanı sıra Türkiye de bir ilk olarak “Sağlıkta Kalite Akademisi” başlığı altında e- learning( e öğrenme) hizmetini sağlık çalışanlarının hizmetine sunmuştur. Bu projeyle beraber eğitimde zaman ve katılımcı konularındaki problemler ortadan kalkarak eğitimlerin etkinliği arttırılacaktır.

Danışmanlık:

M.I.S ,  danışmanlık uygulamalarında, sorun çözümüne yönelik hizmetleri prensip edinmiştir. Ülkemizde birçok sağlık kuruluşunun  belli başlı standartlara yönelik belgelendirildiği ancak bu standart ve belgelendirmelerin sonucunda kuruluşlarda nitelikli değişikliklerin olmadığı tarafımızdan gözlemlenmiştir.

Günümüzde de birçok standart  ve metot hastanelerimizin önüne serilmiş ve uygulamalar istenmektedir. Bu beklenti ile beraber hastaneler bu standartlara uymaya çalışmakta ve yorucu süreçlerle karşı karşıya gelmektedir.  Bu süreçlerin eziyetli ve  sonuç açısından beklentileri karşılamamasının temel sebebi genelde benimsenen “Standartlara uyma gayreti ile sınırlanan yaklaşımlardır.”

M.I.S olarak yaklaşımımız, referans standart ve metotlara  (ISO 9001:2000, JCI, 6 Sigma EFQM v.b.)  uyma gayretinden ziyade hastaneleri yaşadığı reel sorunlara bahsi geçen standart ve metotların uygun olanlarını kullanarak etkin çözümler bulmaktır.

Bu nedenle hiçbir standarda iyi ya da kötü yorumunu yapmamaktayız. Bizim için temel sorunlar Bütçe Uygulama Talimatına Uygun Yapılmayan İşlemler, Eczanede Miyadı Dolmuş İlaçlar,   Müracaatta Oluşan Kuyruklar,  Poliklinik İşlemlerinde Oluşan Kayıplar (Kayıt Olmadan İşlem Yapılan Hastalar)  v.b. olmaktadır. Hastanede kalite çalışması olarak yürüttüğümüz çalışmaların amacı bu ve benzeri sorunları çözebilmektir. Bu sorunları çözerken ilgili standartları referans almaktayız. Böylelikle gerçek anlamda sorunları konusunda iyileşme sağlamış ve standartlar konusunda yeterlilik sahibi olarak belgelendirilmiş hastaneler olacaktır.

M.I.S Türkiye nin her yerine hizmet verecek altyapıdadır. Bu altyapı geniş kadrosu ve sahip olduğu teknoloji ile sağlanmıştır.  Teknoloji Merkezi kuruluşu olan   M.I.S  güçlü  bilişim altyapısı ile  firmalara yerinde hizmet vermekle beraber sürekli olarak ta on line danışmanlık hizmeti vermektedir. Bu çalışma ile hastane kalite personelleri sürekli olarak bilgi ve belge alabilmektedir.

Hastanelerde yürütülen kalite çalışmalarında Danışmanlık kavramı ve uygulamasına destek olarak Çalışmanlık kavramı ve uygulamalarını da ortaya çıkarmış ve etkin olarak yürütmekteyiz. Bu çalışma prensibinde temel amaç yalnızca görev verip arkasından kontrol etmek yerine, danışmanlar ile iyileştirme fırsatlarını ve yöntemlerini belirlemek, çalışmanlar ile uygulamaların yürütülmesini sağlamaktır. Böylelikle hastane kalite ekibinin üzerinde ki yük büyük ölçüde hafifleyecek ve neticede somut iyileştirmeler için daha fazla zaman ayrılabilecektir.

M.I.S çalışmanları aynı zamanda, Kalite Yönergesi için yapılan anketlerin değerlendirilmesini sağlamakta ve hastane adına  Bakanlık ve İlgili Müdürlüklere göndereceği format ve raporları hazırlamaktadır.

Yazılım :

M.I.S  Eğitim Danışmanlık hizmetlerinde kalıcı çözümler üretmek için Yazılım hizmetlerini de verebilmektedir. Sağlıkta Kalite Projesi kapsamında

 Bilgi-Belge Yönetimi

 Kalite Rutinleri

Yazılımlarını Eğitim ve Danışmanlık verdiği kuruluşlarda kalıcı çözüm amacıyla kurgulanmaktadır.

MIS olarak amacımız sorunun çözümüne odaklı bütünleşmiş çözümlerdir. Bu nedenle standart ya da uygulamanın reklâmını yapmaktan ziyade ilgili olanlardan yararlanarak hastanelerde somut iyileştirmeler için gayret etmekteyiz.

Amacımız,  Hastalık İyileştiren Hastanelerin Sistem Hastalıklarına Çözüm Getirmek
Aracımız,    Tecrübe ve Yayınlanmış Binlerce Standart ve Spesifikasyon

SAĞLIKTA ARADIĞINIZ KALİTEYE
SAĞLIKLA ULAŞMANIZ TEMENNİMİZLE…