English
EĞİTİMDE KALiTE BAŞLIKLAR
Eğitim Hizmetlerinde Kalite Yönetim Sistemleri
M E N Ü
Eğitim Hizmetlerinde Kalite Yönetim Sistemleri
Ülkemizde kalite yönetim sistemi genel olarak üretim yada kamu tedarikçisi olan özel hizmet sektöründe yapılandırılmıştır. Bunun temel sebebi ise ticari kaygılar nedeni ile istenen şartları yerine getirme çabasıdır. Bu nedenle yaşamın vazgeçilmez parçası olan yapılarda (Sağlık –Eğitim- Hukuk )   Kalite Yönetimine karşı yalnızca ticari kaygı taşıyan işletmelere özel bir standart bakışı oluştu ve bu standardın uygulamaları ile sorunlar yaşandı.
 
Yaşanan sorunların temelindeki sebepler

- Standardın çözümlenip hizmete özel yapılandırılamaması

- Yalnızca bir standartla kalite arayışına girilmesidir.
 
M.I.S yapılara özelleşmiş hizmet sunma prensibi ve özellikle spesifik sistem kurma tecrübesi ile bu sorunlara sistematik çözüm üretmektedir.
 
Sunduğumuz çözümler kamu eğitim kuruluşlarının, gerek hizmetlerini iyileştirmesi gerekse uluslar arası standartlara uyum sağlaması amacına hizmet etmektedir. Bu standartlar   Toplam Kalite Yönetimi çerçevesinde ISO 9001:2000 ve bu standartla uyumlu olan eğitim spesifikasyonlarıdır.
 
Böylelikle öğrenci kabulunden istihdama kadar olan süreçleri standardize edilmiş eğitim kurumları, nitelikli eğitimlerle çalışan personelinin yeterliliği arttırılakta gerek eğitim hizmeti kalitesinin artışını sağlamakta gerekse, kurumsal problemlere sistematik çözümler üretmektedir.
 
Eğitimde Kalite Yönetimi uygulamalarımızda, özellikle hizmet niteliğinin artışı için düzenlediğimiz özel eğitim programlarımız, analiz edilmiş sorulara göre yapılanmış olup, eğitmenlerin ve çalışanların   ihtiyaçlarına göre daha özelleşebilmektedir.
 
Sistem paydaşlarının bulunduğu pozisyona(yönetici,çalışan) göre sistemi işletmeleri gereken eğitimler sunan M.I.S bugüne kadar 1000 den fazla Eğitimkurum yöneticisi ve çalışanını sertifikalandırmıştır.
 
Eğitim uygulamalarında yaptığımız çalışmalarda AB uyum sürecini de gözeten M.I.S Bolona sürecinin ilgili yapılanrınıda hizmet içeriğinde barındırmış böylelikle hizmet vetdiği kuruluşların gelecek standart ve şartlara şimdiden sistematik olarak hazır olmasını sağlamaktadır.
ISO EN 15189 Tıp Laboratuvarları İçin Tanımlanmış En Güncel Akreditasyon Standardı Olup, Tüm Dünya da Geçerli Bir Standardizasyon Altyapısına Sahiptir.
ISO EN 15189 Tıp Laboratuvarlarında Akreditasyon
Bugüne kadar Kamu Hastanelerinde Döner sermaye ile ilişkilendirilen ve sürekli denetim altında tutulan hizmette kalite gereksinimleri, 2010 itibariyle Özel Hastaneleri de kapsayan “Hizmet Kalite Standartları” kriteriyle denetlenip, sonuçların sınıflandırma ve benzer uygulamalarda da önemli yer tutacağı görülmektedir
ÖZEL HASTANE SINIFLANDIRMASI (HKS)
Stratejik Plan Kurumun orta ve uzun vadeli amaçlarını, temel ilke ve politikalarını, hedef ve önceliklerini ve bunlara ulaşmak için izlenecek yol ve yöntemler
Stratejik Planlama
“ Tesis Yerleşimi ve Planlaması “ danışmanlık hizmetinin amacı ; kurum/kuruluşlarda ana ürün/hizmet sağlama alanlarındaki iş akışının düzenlenmesi
Tesis Yerleşimi
Sağlık hizmetlerinde en önemli unsurlardan olan İnsan Kaynakları Yönetimi, çalışan personel sayısının optimizasyonu açısından da özel bir yer tutmaktadır. Hangi alanda hangi nitelikte kaç personelle ve hangi çalışma sistemi ile başarılı olacağını düşünen hastaneler için İnsan Kaynakları Verimlilik Yönetimi özel bir çözümolmaktadır.
Sağlıkta İnsan Kaynakları Verimlilik Yönetimi
M.I.S Danışmanlığın sistem yönetimi alanında vermekte olduğu hizmetlerden biri olan, ” Çevre Yönetim Sistemi “ danışmanlık hizmetinin amacı ;
Çevre Yönetim Sistemi-ISO 14001
1